ÜRÜNÜ ALDINIZ BEĞENMEDİNİZ Mİ? BİZE GÖNDERİN PARANIZI İADE EDELİM.
MUTLU ALIŞVERİŞİN KEYFİNİ YAŞAYIN!
Pusula Market'ten alacağınız her ürünü* bize bir mazeret göstermeksizin değiştirebilirsiniz. Müşterilerimiz aldıkları ürünü beğenmeyebilir ama Müşteri Memnuniyeti İlkemiz uyarısınca müşterimizin üzülmesini de istemiyoruz. Aldığı ürünü o kadar zaman bekledikten sonra alıp istediği gibi olmadığını anlamasından sonra elinde kalmasını istemiyoruz. Ürünü geri alıyoruz, isterse beğendiği başka bir ürünü seçiyor, veya parasını iade ediyoruz.
Aldığınız ürünü size soru sormadan geri alıp paranızı iade etmekle beraber bizimde sizden sadece iki ricamız var . Birincisi ürünü ve ambalajını bozmadan bize iade etmeniz ikincisi garanti kapsamı dışındaki iadelerde kargo ve para iadesi masraflarının size ait olması.
*elektronik ürünler ve tek kullanımda eskiyecek veya ikinci el konumuna düşecek ürünler haricindeki ürünler bu kapsama girmektedir.(örn: bilgisayar yazıcısı, sabun)
ÜRÜNÜNÜN ÖZELLİKLERİ ARASINDA YAZSIN VEYA YAZMASIN TÜM ÜRÜNLERİMİZ 2 YIL GARANTİLİ!
Garanti belgesi adınıza düzenlenmiş olan faturadır. Lütfen bu faturanın bir fotokopisini veya orjinalini ürünün garanti süresi boyunca saklayınız.
Garanti süresi boyunca tamirde geçen süre hesaplanır garantilenen malın garanti süresi bu süre kadar uzatılır. Üç defadan fazla garanti yüzünden onarım gören ürün bir yenisi veya üst modeli ile değiştirilir.
Garanti belgesi , fabrikasyon hatalarını, eksikliklerini kapsamaktadır. Islanma , yanma, çalınma, kırılma vb müşteri hatasından kaynaklanan problemlerde bu garanti belgesi geçersizdir.
Garantiye gönderdiğiniz ürünün ilk gönderim kargosu size ait olup sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı anlaşıldığı takdirde size kargoya ödediğiniz ücret iade edilecek veya sitemizden istediğiniz herhangi bir kargo ücretine denk ürünü alabileceksiniz.
7 GÜN 24 SAAT BİZE ULAŞABİLİRSİNİZ!
Firmamız pazartesiden cumartesi akşamına kadar saat 8:00 -18:00 arası açıktır. Bunun haricinde akşamları veya pazar günü mail gönderdiğiniz taktirde size mümkün olan en kısa zamanda cevap yazılacak veya telefonla ulaşılacaktır. Bu yüzden gönderdiğiniz maillerde size ulaşabileceğimiz telefon numaralarınızı yazmayı lütfen unutmayın.
DAHA ÇOK ALIN DAHA AZ ÖDEYİN!
Sitemize verdiğiniz siparişlerin sayısı arttıkça müşteri profiliniz sizi ön sıralara çıkarır ve size ortalama %5 daha az ödersiniz. Bu konumunuz her üç ayda bir yapılan tespitlere göre artırılır ve bu oran katlanarak daha az ödemeye başlarsınız. Unutmayın , özel müşteri olmak için çok para harcamanıza değil ne sıklıkta alışveriş yaptığınıza bakarız. Bu yüzden sitemizdeki avantajlı ve indirimli ürünleri takip ederek ortalama %10 ve yukarısında oranlara alışveriş yapabilirsiniz.
YORUMLARINIZI YAZIN HEDİYEYİ KAPIN !
Aldığınız ürünlerle alakalı olumlu ve olumsuz yorumlarınızı yazarak bize bildirin belirli dönemlerde dağıttığımız hediyelerimizi ücretsiz alma şansını yakalayın. Hediyeler sadece alışveriş yapıp aldığı ürün hakkında yorum yapan müşteriler arasından en çok yorumu yapan müşterilerimize gönderilecektir.
Not: Bu tür promosyonlarda kargo ücreti alıcıya aittir.Müşteri hediye gelen ürün için bu ücretten başka herhangi bir ücret ödemek zorunda değildir. Hediyesi müşteriye bildirilecek almak istediği taktirde adresine gönderilecektir. Hediyeyi istemediği taktirde kazanan bir sonraki müşteri olur.
ÖĞRETMENLERİMİZİ VE ÖĞRENCİLERİMİZİ UNUTMADIK!
Öğrenciler bizim geleceğimiz öğretmenler ise eli öpülesi baş tacımız. Bu yüzden onları unutmadık. üye olurken "@.edu.tr, @.meb.gov.tr, @.k12.tr " ve benzeri eğitim kurumlarının mail adresleri ile üye olan müşterilerimiz bize mail adresi ve kimlik belgesini fax veya mail yoluyla gönderirlerse onlara özel indirimler yapılacaktır. Bu tür bir durumda fax çekmenizden yaklaşık 1 iş günü sonra size onay mesajı gönderilecek ve indirimli fiyatlardan sipariş vermeye başlayabileceksiniz.
Kara Av & Atış 
